Fragen & Antworten

Nein.

Aus Platzgründen ist dies leider nicht möglich. Besetzte Kästchen werden am Ende des Tages geleert.

Die Gegenstände werden zwei Wochen lang an der Rezeption aufbewahrt und können dort abgeholt werden.

In der PKA behandeln wir unter anderem:

• Beschwerden des Bewegungsapparates
• Wirbelsäulenprobleme
• Muskel- und Gelenkbeschwerden
• Funktionelle Einschränkungen nach Verletzungen oder Operationen
• Neurologische Einschränkungen
• Sprach-, Sprech-, Stimm- und Schluckstörungen

Bitte wenden Sie sich jederzeit an unsere Rezeption.

Nicht jede Behandlung passt für jede Person. Wenn Sie sich bei einer Behandlung nicht wohlfühlen oder einen konkreten Grund haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir entsprechend reagieren können.

Ja, wir versuchen Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch längere Wartezeiten zwischen den Terminen entstehen können. Für den Therapieerfolg ist die regelmäßige Durchführung wichtiger als eine bestimmte Person.

Ja, unsere Einrichtungen sind barrierefrei ausgestattet.

Ja, in vielen Fällen: Die PKA ist Vertragspartner aller Kassen und verrechnet bewilligte Leistungen häufig direkt mit dem Sozialversicherungsträger.

Ob genau Ihre Therapie übernommen wird, hängt von Verordnung, Versicherung und ggf. einem Bewilligungsverfahren ab. Die Rezeption klärt das gerne vorab mit Ihnen.

Die PKA (Physiotherapie Rehamed) ist ein ambulantes Rehabilitations- und Therapiezentrum in Tirol. Schwerpunkt sind Wirbelsäulenrehabilitation, Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie – oft kombiniert in einer Sitzung.

Wir unterstützen Patient:innen mit unterschiedlichen Beschwerden durch individuell abgestimmte Therapieprogramme mit dem Ziel, Beweglichkeit, Funktion und Lebensqualität zu verbessern.

Behandelt wird an drei Standorten: Innsbruck, Götzens und Telfs. Als Vertragspartner aller Kassen rechnet die PKA viele Leistungen direkt mit den Sozialversicherungsträgern ab.

An der Rezeption können Sie ein Handtuch gegen eine Gebühr von 1,50 € ausleihen.

Unser Angebot umfasst unter anderem:

• Ambulante Wirbelsäulen-Rehabilitation
• Physiotherapie
• Ergotherapie
• Logopädie
• Medizinisches Training
• Physikalische Anwendungen
• Massagen
• Physio Intensiv I und II der ÖGK
• Neurologischer Behandlungsblock der ÖGK
• Lymphologische Intensivbehandlung der ÖGK

Die PKA ist in Innsbruck, Götzens und Telfs vertreten.

Aktuelle Adressen, Telefonnummern und Rezeptionszeiten stehen auf der Kontaktseite unter pka.tirol/kontakt.

Ja.

Zu Beginn erhalten Sie eine ausführliche Einschulung. Während der gesamten Rehabilitation stehen Ihnen erfahrene Physiotherapeut:innen unterstützend zur Seite.

Ja. Die Gespräche können gerne vor oder nach einem Training beziehungsweise Vortrag eingeplant werden.

Ja. Dafür steht Ihnen eine eigene Dehnungsecke zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie Unterlagen mit passenden Dehnungsübungen.

Ja. Sie können gerne nach dem Krafttraining duschen. Ein Föhn steht ebenfalls zur Verfügung.

Nein. Die Antragstellung durch die PKA ist für Sie kostenlos.

Nein.

Der Antrag wird von den Ärztinnen der PKA im Rahmen des Erstgesprächs erstellt und anschließend zur Bewilligung an den zuständigen Kostenträger übermittelt.

Der Antrag muss innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des stationären Heilverfahrens gestellt werden.

Rehabilitation bedeutet Wiederherstellung bzw. Verbesserung von Beschwerden und Funktionen.

„Ambulant“ bedeutet, dass das Programm berufsbegleitend durchgeführt werden kann und in Ihren Alltag integriert wird.

Die ambulante Wirbelsäulen-Reha ist ein berufsbegleitendes Programm zur Stärkung der Rückenmuskulatur – typischerweise nach Kur, GVA oder stationärer Wirbelsäulen-Rehabilitation.

Über etwa sechs Monate trainieren Sie mindestens zweimal pro Woche. Zum Programm gehören medizinisches Krafttraining unter ärztlicher Kontrolle, Entspannung/Stressmanagement sowie Schulungen und Vorträge.

Studien und langjährige Praxis zeigen, dass rund 80 % der Teilnehmenden dauerhaft profitieren können.

Während der Rehabilitation finden:

• 3 Zwischengespräche
• 1 Endgespräch

statt.

Die Termine müssen von Ihnen selbst vereinbart werden. Eine grüne Markierung auf Ihrem Trainingsprotokoll weist Sie auf den passenden Zeitraum hin.

Das Programm besteht aus:

• Medizinischem Krafttraining unter physiotherapeutischer Betreuung
• Entspannungsverfahren und Stressmanagement
• Schulungen und Vorträgen
• Ärztlicher Begleitung und regelmäßigen Gesprächen

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie um:

• Ein zumindest kurzärmeliges Shirt
• Eine Hose, die mindestens bis oberhalb der Knie reicht
• Turnschuhe

Unsere Ärztinnen prüfen zunächst Ihre gesundheitliche Eignung für die Rehabilitation.

Sie:

• erstellen kostenlos den Reha-Antrag
• begleiten Sie während der gesamten Rehabilitation
• führen geplante Evaluierungen und Gespräche durch

Neben dem Training absolvieren Sie feste Schulungsmodule, die den Rehabilitationsprozess unterstützen – u. a. Arztvortrag, Ernährung, Einführung und Einheiten zum autogenen Training sowie Ergonomie.

Termine dazu vereinbaren Sie an der Rezeption oder per E-Mail an office@pka.tirol.

Voraussetzungen sind im Wesentlichen:

• Sie stehen noch im Arbeitsprozess (keine Pension)
• In den letzten 6 Monaten fand ein stationäres Heilverfahren statt (Kur, GVA oder Wirbelsäulen-Reha)
• Der Antrag auf ambulante Rehabilitation wird innerhalb von 6 Monaten nach Ende des PVA-bewilligten stationären Verfahrens gestellt

Arzt oder PKA können den administrativen Aufwand (Antrag, Bewilligung, Verrechnung) übernehmen – ohne Selbstbehalt für Sie.

Sie haben grundsätzlich 1 Jahr Zeit, das Programm zu absolvieren.

Viele Patient:innen absolvieren die Rehabilitation innerhalb von etwa 6 Monaten – abhängig von Ihrer Trainingsfrequenz.

Das Krafttraining soll regelmäßig 2-mal pro Woche stattfinden.

Wenn Sie aktuell in Kur, Reha oder GVA sind – oder in den letzten sechs Monaten waren – melden Sie sich über das Formular zur Terminvergabe oder an der Rezeption.

Anschließend vereinbart die PKA ein ärztliches Erstgespräch und begleitet Sie in das berufsbegleitende Trainingsprogramm.

Das Intensivprogramm kommt u. a. nach größeren orthopädisch-traumatologischen Eingriffen zum Einsatz, zum Beispiel:

• Gelenksimplantate an Schulter, Hüfte oder Knie
• Bandscheiben- oder komplexe Wirbelsäulenoperationen
• Kreuzband- und Knorpelversorgungen, Sehnenrupturen
• Komplexe Frakturen oder Handverletzungen

Vorgesehen ist er insbesondere bei:

• Onkologischen Erkrankungen mit ausgeprägtem sekundären Lymphödem nach Lymphknotenentfernung und/oder Bestrahlung
• Wiederkehrendem Erysipel mit ausgeprägtem Lymphödem
• Schweren primären Lymphödemen (z. B. Elefantiasis) sowie ausgeprägten Lip- und Lipolymphödemen

„Ambulante Physio intensiv“ (ÖGK Tirol und SVS) ist eine dicht getaktete Betreuung nach Operationen oder nach akuten Verletzungen.

Verordnet werden Behandlungsblöcke, die je nach Bedarf Physiotherapie, Ergotherapie oder Unterwassertherapie, Lymphdrainage und Heilmassage sowie physikalische Maßnahmen wie Muskelstimulation, Moor oder Kryotherapie kombinieren.

Der lymphologische Behandlungsblock der ÖGK Tirol ist eine Intensivbehandlung bei ausgeprägten Lymph- bzw. Lipödemen.

Pro Jahr sind bis zu 22 Behandlungsblöcke möglich. Ein Block pro Tag umfasst typischerweise lokale Hautpflege, manuelle Lymphdrainage, spezielle Kompressionsbandage und mobilisierende Physiotherapie. Weitere Lymphdrainagen können je nach Schweregrad verordnet werden.

Der neurologische Behandlungsblock der ÖGK Tirol bündelt intensive ambulante Therapie nach schweren neurologischen Ereignissen.

Typische Indikationen

• Schlaganfall (Apoplexie)
• Enzephalitis
• Zustand nach Schädel-Hirn-Trauma
• Inkomplette Querschnittlähmung
• Hirntumor mit Halbseitenlähmung
• Periphere schlaffe Paresen nach Plexusläsion oder Polyradikulitis

Verordnungen und Leistungsumfang richten sich nach den Vorgaben der ÖGK Tirol; die PKA führt die Behandlungen ambulant durch.

Ergotherapie ist sinnvoll, wenn Erkrankung, Verletzung oder Einschränkung die Handlungsfähigkeit im Alltag beeinträchtigen.

Ziele können u. a. bessere Hand-/Armfunktion, Sensibilitätstraining, ADL-Training (Waschen, Anziehen, Essen) oder kognitive Förderung sein.

Ergotherapie hilft dabei, Alltag, Beruf/Schule und Freizeit wieder möglichst selbstständig zu bewältigen.

Therapeut:innen beziehen Ihr persönliches Umfeld ein und trainieren motorische, sensible und kognitive Fähigkeiten – von der Handfunktion bis zur Hilfsmittelberatung.

Die PKA ist ein spezialisiertes ambulantes Therapiezentrum mit interdisziplinären Teams und modernen, klimatisierten Räumen an mehreren Standorten in Tirol.

Gelebt werden Werte wie Fairness, Teamgeist, Transparenz und Respekt – von Physiotherapie und Reha bis Logopädie. Offene Stellen und Initiativbewerbungen finden Sie unter pka.tirol/karriere.

Logopädie umfasst Prävention, Beratung, Diagnostik und Therapie von Störungen der Sprache, des Sprechens, der Stimme, der Atmung, der Mundfunktionen und des Hörens – in jedem Alter.

Bei neurologischen Erkrankungen geht es oft um Sprach-/Sprechstörungen, Schlucken oder den Erhalt der Kommunikationsfähigkeit.

Ja, Sie können auch ausschließlich Massagetermine vereinbaren.

Wir empfehlen jedoch zumindest einen Einzeltermin bei einer Therapeutin oder einem Therapeuten, damit die Beschwerden analysiert und langfristige Verbesserungsmöglichkeiten besprochen werden können.

Nein.

Beim Hydrojet kommen Sie nicht mit Wasser in Kontakt. Sie benötigen lediglich ein Badetuch, auf das Sie sich legen.

Heilmassage beeinflusst Haut, Bindegewebe und Muskulatur mechanisch durch Dehnungs-, Zug- und Druckreize.

Die Wirkung bleibt nicht auf die behandelte Stelle beschränkt, sondern kann den gesamten Organismus – einschließlich der Psyche – positiv beeinflussen. Eingesetzt wird sie vor allem bei Verspannungen und muskulär bedingten Schmerzen.

Lymphdrainage entstaut Regionen, in denen Flüssigkeit venös und/oder lymphatisch zurückgehalten wird. Manuell ausgeführt und oft kombiniert mit Entstauungsgymnastik, Kompressionsbandagen sowie Hautpflege und Infektionsprophylaxe.

Üblich ist eine 2-Phasen-Therapie: zuerst Entstauung, danach Erhaltung des Ergebnisses.

Häufige Indikationen

• Ausgeprägte Lymphödeme, z. B. bei onkologischen Erkrankungen
• Wiederkehrender Rotlauf mit Lymphödem
• Schwere primäre Lymphödeme, Lipödem oder Lipolymphödem

Typische Techniken

• Manuelle Lymphdrainage
• Kompressionstherapie
• Hautpflege
• Entstauungsgymnastik

Bei der Überwasserdruckstrahlmassage (Hydrojet) liegen Sie trocken und entspannt auf einer Matte, während feine Wasserstrahlen von unten massieren.

Eingesetzt wird die Methode vor allem bei Verspannungen oder Schmerzen im Hals-, Brust- und Lendenwirbelsäulenbereich.

Ja – über die PKA Götzens sind Hausbesuche möglich, wenn der Weg in die Praxis zu beschwerlich oder unmöglich ist, der therapeutische Bedarf aber besteht.

Therapeut:innen gestalten die Einheiten alters- und situationsgerecht, etwa mit Sturzprophylaxe, Geh- und Koordinationstraining oder orthopädisch-traumatologischer Nachbehandlung.

Ja. Die PKA versorgt Heimbewohner:innen vor Ort mit Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie – niederschwellig und in der Regel ohne Selbstkosten, weil direkt mit den Sozialversicherungsträgern verrechnet wird.

Verordnung wird über die Hausärztin/den Hausarzt ausgestellt. Die PKA übernimmt Bewilligung, Kostenklärung und Terminabstimmung mit den Alten-, Wohn- und Pflegeheimen.

Die Hausärztin oder der Hausarzt stellt die Therapieanweisung mit Diagnose und Stundenanzahl aus. Die Unterlagen gehen an die PKA Götzens.

Die PKA kümmert sich anschließend um Bewilligung und Kostenübernahme durch die Sozialversicherungsträger.

Physiotherapie eignet sich bei vielen Beschwerden des Bewegungs- und Stützapparats, etwa nach Verletzungen, Operationen oder bei chronischen Schmerzen und Haltungsschwächen.

Welche Maßnahmen sinnvoll sind, legt die ärztliche Verordnung fest; die PKA stimmt das Therapieprogramm individuell darauf ab.

Wir haben Verträge mit den Krankenkassen und rechnen Leistungen entsprechend den jeweiligen Vorgaben direkt ab.

Beim Ersttermin bespricht die Therapeutin bzw. der Therapeut Ihre Beschwerden und erstellt gemeinsam mit Ihnen den passenden Therapieplan.

Dabei wird auch die Möglichkeit eines gezielten Muskelaufbautrainings erklärt. Dieses ist ein zusätzliches Angebot und keine Verpflichtung.

Das gerätegestützte muskuläre Aufbautraining der PKA stärkt gezielt die Muskulatur unter physiotherapeutischer Anleitung.

Es dient der Behandlung und Vorbeugung von Schmerzen und Beeinträchtigungen des Bewegungsapparats und wird individuell auf Belastbarkeit und Therapieziel abgestimmt.

Physiotherapie behandelt Funktions- und Bewegungseinschränkungen des Bewegungsapparats – aktiv (z. B. Bewegungskorrektur, Haltungsschulung, Gymnastik) und ergänzend passiv (Wärme, Massage, Elektrotherapie u. a.).

Ziel ist, den bestmöglichen, schmerzfreien Bewegungszustand wiederherzustellen oder zu erhalten. In der PKA wird Physiotherapie ambulant in Innsbruck, Götzens und Telfs angeboten.

Unterwasserheilgymnastik nutzt den hohen Wasserwiderstand bei gleichzeitig stark reduzierter Gelenkbelastung: Unter Wasser wiegt der Körper nur noch rund 10 %.

So lässt sich gezielte Physiotherapie mit vergleichsweise geringem Kraftaufwand durchführen – besonders bei Erkrankungen des Bewegungs- und Stützapparats.

Physikalische Anwendungen unterstützen die Physiotherapie mit Reizen wie Wärme, Kälte oder Strom – zum Beispiel Moorpackungen zur lokalen Durchblutungsförderung.

In der PKA kommen aus hygienischen Gründen Einmal-Moorpackungen zum Einsatz. Typische Gründe sind muskuläre Verspannungen und Schmerzen des Bewegungsapparats.

Ja. Für die Therapieleistungen benötigen Sie vorab eine ärztliche Verordnung.

Da wir meistens nur begrenzte Bargeldbestände zur Verfügung haben, ist eine Überweisung für Sie meist schneller und unkomplizierter.

Für Patient:innen ohne Bankkonto kann natürlich eine individuelle Lösung vereinbart werden.

Ja, eine Änderung oder Absage ist grundsätzlich möglich.

Bitte beachten Sie: Termine müssen spätestens bis 12:00 Uhr mittags am Werktag davor abgesagt oder verschoben werden.

Beispiele:

• Termin Dienstag → Absage spätestens Montag 12:00 Uhr
• Termin Montag → Absage spätestens Freitag 12:00 Uhr

Ja. Verschiedene Therapieformen können miteinander kombiniert und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden.

Man kann derzeit nicht direkt Online Termine vereinbaren. Wir bieten aber in unserem Patientenportal verschiedene Möglichkeiten an seine Termine einzusehen oder Fragebögen direkt auszufüllen.

Nein. Wenn Sie die Therapie nicht mehr benötigen oder vorzeitig beenden möchten, ist das möglich. Es werden nur jene Leistungen abgerechnet, die tatsächlich durchgeführt wurden.

Die PKA ist Vertragspartner aller Kassen und rechnet die erbrachten Leistungen direkt mit den Sozialversicherungsträgern ab.

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich direkt mit der Krankenkasse. Je nach Leistung und Versicherung können individuelle Regelungen oder Selbstbehalte entstehen.

Die Kaution dient als Sicherstellung, dass vereinbarte Termine wahrgenommen werden.

Beim Ersttermin erfolgt eine ausführliche Befundaufnahme. Gemeinsam mit Ihnen wird der weitere Therapieplan erstellt und die passenden Behandlungsmöglichkeiten werden besprochen.

Die Regelungen zur Kaution wurden bei der Anmeldung unterschrieben und gelten entsprechend.

Je nach Krankenkasse kann ein Termin bei einem nachvollziehbaren Grund (z. B. Krankheit) eventuell anders bewertet werden.

Sie können direkt nach Ihrem letzten Termin an der Rezeption nach der Rückerstattung fragen.

Falls dies zeitlich nicht möglich ist, können Sie uns eine E-Mail an office@pka.tirol mit Ihrer IBAN senden. Die Rücküberweisung erfolgt normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen.

Die digitale Terminvergabe läuft in vier Schritten:

1. Aktuellen Überweisungsschein per E-Mail an die PKA senden
2. Zugeschickte Online-Dokumente ausfüllen (Kautionsvereinbarung und Anamnesefragebogen)
3. Kaution von 25 € überweisen
4. Nach Eingang aller Unterlagen erhalten Sie Terminvorschläge und Ihre Terminkarte per E-Mail

Bitte bringen Sie mit:

• Ärztliche Verordnung
• Vorhandene Befunde und medizinische Unterlagen
• Bequeme Kleidung
• Ein Leintuch oder Badetuch, das die gesamte Therapieliege bedeckt

Sie können Termine digital oder persönlich an der Rezeption vereinbaren.

In der Regel brauchen Sie einen aktuellen Überweisungsschein und hinterlegen eine Kaution von 25 €. Danach erhalten Sie Terminvorschläge bzw. Ihre Terminkarte.

Kommen Sie während der Rezeptionszeiten vorbei und bringen Sie Ihren Therapieanweisungsschein mit. Vor Ort planen wir gemeinsam Ihre Behandlungstermine.

Bitte hinterlegen Sie auch hier die Kaution von 25 € (Bar oder Karte). Die Kautionsvereinbarung erhalten Sie zur Durchsicht an der Rezeption.

Die Kaution macht Termine verbindlich und hilft, Behandlungszeiten fair zu vergeben.

Sie beträgt 25 € und kann bar, mit Karte oder – bei digitaler Terminvergabe – per Überweisung bezahlt werden. Die zugehörige Vereinbarung bekommen Sie per E-Mail oder an der Rezeption.

Die PKA ist als „Ausgezeichneter Tiroler Traditionsbetrieb“ sowie als „Ausgezeichneter Lehrbetrieb 2012–2026“ anerkannt.

Die Auszeichnungen unterstreichen die regionale Verankerung und das Engagement in der Ausbildung junger Fachkräfte im Gesundheitswesen.

Die PKA behandelt Patient:innen an folgenden Standorten:

• Innsbruck
• Götzens
• Telfs