Rezeption / Patientenempfang

  • Innsbruck
  • Vollzeit
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Unsere Rezeption ist kein klassischer Empfang – sie ist das organisatorische Herz unseres Hauses.

Täglich betreuen wir rund 300 Patientinnen und Patienten. Das bedeutet: viel Kontakt, viele parallele Aufgaben und auch herausfordernde Situationen. Genau dafür suchen wir jemanden, der Ruhe bewahrt, den Überblick behält und gleichzeitig freundlich bleibt.

Deine Aufgaben:

  • Terminvergabe und Koordination (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
  • Patientenaufnahme und Betreuung vor Ort
  • Abrechnung mit Kassen und Versicherungen
  • Schnittstelle zwischen Patienten und Therapeut:innen
  • Allgemeine organisatorische Tätigkeiten

 

Was uns wichtig ist?

Wir suchen keine perfekte Ausbildung – sondern die richtige Persönlichkeit.

Du passt gut zu uns, wenn du:

  • auch unter Stress freundlich und geduldig bleibst
  • strukturiert arbeitest und Fehler vermeidest
  • schnell denkst und mehrere Dinge gleichzeitig koordinieren kannst
  • klar kommunizierst und dich auch durchsetzen kannst
  • dich gut in ein junges Team integrierst
  • Verantwortung übernimmst und aktiv mitdenkst

 

Was du mitbringen solltest:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch
  • Sicherer Umgang mit dem Computer (Outlook, Word; Excel von Vorteil)
  • Erfahrung im Kundenkontakt (egal ob Rezeption, Verkauf, Gastro etc.)

 

Wichtig zu wissen:

Diese Position ist nichts für dich, wenn du:

  • dich schnell von Stress oder vielen Menschen überfordert fühlst
  • ungern mit unterschiedlichen Persönlichkeiten arbeitest
  • Konflikten aus dem Weg gehst oder dich zurückziehst

 

Was dich bei uns erwartet:

  • Ein junges, kollegiales Team mit gutem Zusammenhalt
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Fixe Früh- und Spätdienste (keine Wochenenden)
  • Ein sicherer Arbeitsplatz im Gesundheitsbereich
  • € 34.608 brutto/Jahr (ohne Matura)
  • € 38.934 brutto/Jahr (mit Matura)
  • Überzahlung je nach Erfahrung möglich

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Unsere Werte

  • Fairness & Transparenz
    Bei uns gibt es klare und ehrliche Kommunikation sowie faire Arbeitsbedingungen.
  • Verantwortung & Mitgestaltung
    Du hast Ideen? Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
  • Beständig & Menschlich
    Wir leben Tiroler Werte: Beständigkeit, Gemeinschaft und Nähe zu den Menschen.
  • Förderung & Weiterentwicklung
    Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten dir regelmäßig Fortbildungsmöglichkeiten und unterstützen dich in deiner Entwicklung.
  • Gesundheit & Wohlbefinden
    Flexible Arbeitszeiten und ein gesundheitsförderndes Umfeld helfen dir, eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden.
  • Teamgeist & Innovation
    Wir arbeiten als starkes Team auf Augenhöhe, setzen auf moderne Therapien und sind stets offen für neue Ideen.

Wir auf Social Media

„Wahre Größe erkennt man nicht an Zentimetern,
sondern daran, ob man anderen auf Augenhöhe begegnet.“ ✨
Manchmal läuft nicht alles nach Plan. 😌
Manchmal fehlt die Energie, der Antrieb oder einfach die Lust. 😴

Motivation kommt nicht immer von allein. Manchmal musst du sie dir selbst geben. 💭🔥
40 Jahre PKA 🎉 – das musste gefeiert werden!

Unser Betriebsausflug hat uns im März nach Rotterdam geführt – und was sollen wir sagen: Es war einfach ein Wochenende, das man nicht vergisst. ☀️
Sonnenschein, eine beeindruckende Stadt und vor allem: über 50 großartige Mitarbeiter, die gemeinsam diese Zeit genossen haben.

So viele besondere Momente, gute Gespräche und richtig feine Tage – genau das macht unser Team aus. 🙌

Schaut selbst – hier ein paar Eindrücke aus Rotterdam 📸🎥
👶✨ Throwback in die Kindheit unserer Mitarbeitenden ✨👶

In diesem Post haben wir ein paar süße Kinderfotos aus unserem Team gesammelt – und wir lieben es, zu sehen, wie viel Persönlichkeit schon damals in ihnen gesteckt hat 💛

Manche Dinge ändern sich eben nie: Neugier, Freundlichkeit, Energie… und vielleicht auch schon erste kleine Hinweise auf den heutigen Beruf 😉

🔎 Wer erkennt hier unsere Mitarbeiter:innen wieder?

Und jetzt mal ehrlich:

Gab es bei euch als Kind schon kleine „Tendenzen“, wohin euer Weg mal gehen könnte? 👀

Schreibt es uns gern in die Kommentare – wir sind gespannt auf eure Geschichten! 💬👇
Ergometer 🚴‍♂️
Einblick in die Physiotherapie bei inkomplettem Querschnitt.

🧠💪 Ergometertraining unterstützt:
• die Durchblutung
• den Muskelaufbau
• die Ausdauer
• die Ansteuerung der Beinmuskulatur

Gerade bei neurologischen Diagnosen ist diese aktive Bewegung ein wichtiger Baustein der Rehabilitation.

👉 Jeder Schritt zählt – auch im Sitzen.

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Manchmal kann man einfach nicht warten… 😄 Also wird der Feierabend-Drink kurzerhand bei der Arbeit zelebriert – rein aus Teamspirit natürlich 🍹

Und dann geht’s los: „Wo gibt’s die besten Cocktails?“ „Nein, wo geht’s am schnellsten?“ „Oder einfach dahin, wo wir eh immer landen…?“

Spoiler: Am Ende sitzen wir irgendwo, lachen zu laut, bestellen „nur einen“ Drink… und plötzlich ist es viel später als geplant 😅

Aber jetzt seid ihr dran 👀 👉 Erratet mal: Wo haben sich unsere Kolleginnen diesmal den Feierabend „versüßt“? Schreibt eure Tipps in die Kommentare ⬇️
Place Pods & Handkoordination ✋🔵

Gezieltes Training für die oberen Extremitäten.

Mit Place Pods werden verschiedene Koordinationsübungen mit den Händen durchgeführt, um:
• Reaktionsfähigkeit
• Feinmotorik
• Koordination
• Konzentration
zu verbessern.

🧠 Neurologische Therapie bedeutet: Gehirn und Körper gemeinsam fordern.

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Wenn für Mareike eine Welt zusammenbricht… aber sie trotzdem irgendwie 40 Patienten neu sortieren muss.

„Wir kriegen das hin 😊“

Praxishelden wissen: Verschieben ist keine Option… nur Jonglieren auf höchstem Niveau 🎪
5 Absagen später… plötzlich:
„Es tut jetzt SOOOO weh! 😱“

Wir an der Rezeption: 😐
Unser inneres Ich: 💀
Schmerzskala: 🚀

Aber hey – Spaß beiseite: wir versuchen natürlich immer, schnell einen Ersatztermin zu finden! 💪😄

Kennt ihr solche Situationen? 🤯
Markiert jemanden, der immer last minute alles ändert! 👇😂

Warum PKA?

  • Moderne Arbeitsumgebung
    Unsere top ausgestatteten Behandlungsräume bieten
ideale Bedingungen für deine Arbeit und die individuelle
Betreuung unserer Patienten.
  • Faire Bezahlung
    Deine Arbeit wird mit einer fairen Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen honoriert.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
    Wir unterstützen dich mit regelmäßigen Fortbildungen und Teamevents, damit du dein Wissen stetig erweitern kannst.
  • Starkes Team
    Wir arbeiten als starkes Team, in dem jeder auf Augenhöhe behandelt wird.
  • Flexible Arbeitszeiten
    Dein Job soll zu deinem Leben passen – mit planbaren Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  • Respektvolle Kommunikation
    Wir legen Wert auf einen offenen und wertschätzenden Austausch, damit sich jeder im Team gehört und respektiert fühlt.

Standorte

PKA Innsbruck
Amraserstraße 16020 Innsbruck
Anreise
p
Sillparkgarage
h
Bus C, F, J, M
h
Straßenbahn 1, 2, 3, 5
Therapie / Reha
Mo - Do:
07 – 20 Uhr
Fr:
07 – 17 Uhr
Rezeption
Mo - Do:
07 – 20 Uhr
Fr:
07 – 17 Uhr
Barrierefrei
Unsere Einrichtung ist barrierefrei. Für Patient:innen mit Behindertenparkkarte stehen Parkplätze neben der Haupteinfahrt der Sillparkgarage zur Verfügung. Bitte läuten Sie bei der Schranke, die Ihnen von einem unserer Mitarbeiter:innen geöffnet wird.
Kontakt &
Öffnungszeiten